Die Herausforderung
Die Wetterauer Agrar Service koordiniert eine Flotte von Landwirten mit Traktoren, Schneeschildern und Streuern über Hunderte von Gewerbe- und kommunalen Liegenschaften in der Rhein-Main-Region. Vor der App wurde jeder Einsatz auf Papier dokumentiert — handschriftliche Protokolle, manuelle Stundenzettel und Telefonanrufe zur Bestätigung. Die Abrechnung am Ende der Saison war ein wochenlanges administratives Problem.
Bei extremen Wetterlagen war die Koordination chaotisch. Disponenten hatten keinen Echtzeit-Überblick, welche Routen geräumt waren, welche Objekte noch warteten und ob die Einsätze die vertraglichen Verpflichtungen erfüllten.
Was wir gebaut haben
Eine mobile App gekoppelt mit einem webbasierten Management-Portal, die die Einsatzverwaltung direkt in die Hände von Fahrern und Disponenten legt:
Mobile App (Android):
- GPS-Routenverfolgung — jeder Einsatz wird automatisch mit Standort, Zeitstempeln und Routendaten protokolliert
- Fotodokumentation — Fahrer fotografieren geräumte Objekte vor Ort, mit Geokoordinaten und Zeitstempel als prüfbarer Leistungsnachweis
- Einsatzparameter — Wetterbedingungen, Salz-/Splittverbrauch, eingesetztes Gerät, alles in strukturierten Formularfeldern erfasst
- Offline-First-Architektur — Winterdienst-Fahrzeuge arbeiten in ländlichen Gebieten mit unzuverlässiger Mobilfunkabdeckung. Die App speichert alle Daten lokal und synchronisiert bei verfügbarer Verbindung
- Echtzeit-Auftragszuweisung — Disponenten weisen Winterdienst-Gebiete über das Portal zu, sofort sichtbar in der App
Web-Portal:
- Objekt- und Abrechnungsmanagement — zentrale Datenbank aller Dienstleistungsobjekte mit Vertragsdaten und Preisen
- Live-Einsatzverfolgung — Echtzeit-Überblick, welche Gebiete bearbeitet wurden und welche ausstehen
- Flexible Zuweisung — Routen und Gebiete in Echtzeit neu zuweisen, wenn sich die Wetterlage ändert
- Nachträgliche Dokumentation — fehlende Einsätze nachträglich ergänzen
- Personalisierter Zugang — jeder Auftraggeber und Dienstleister sieht nur seine relevanten Daten
Das Ergebnis
Was früher tagelange manuelle Dateneingabe am Ende jedes Abrechnungszyklus erforderte, passiert jetzt automatisch. Jeder Einsatz wird im Moment seines Stattfindens dokumentiert — GPS-verifiziert, per Foto belegt und sofort für die Rechnungsstellung verfügbar.
Für WAS hat die App den Winterdienst von einer operativ chaotischen Saison in einen professionell gesteuerten Geschäftsbereich mit vollständiger Transparenz für kommunale und gewerbliche Kunden transformiert.
